国際標準化機構(ISO:International Organization Standardization)はスイスのジュネーブに本部を置いている民間の非営利組織です。世界レベルで共通の基準を設けたり(標準化)、その発展や開発を図ったりするために、1947年に設立されました。国際貿易を容易にし、科学技術、経営活動などの国際協力を支援するのが、主な目的で、世界140ヶ国が参加しています。
ISO9000規格は顧客の立場から供給者に対して要求される「品質マネジメントシステム」が具備すべき必要条件をまとめた国際規格です。